Por que a minha empresa não aparece no Google Maps?
Na maioria dos casos é porque o perfil da empresa no Google nunca foi criado ou nunca foi verificado. As outras causas comuns são categoria errada no perfil, informações diferentes em cada site onde a empresa aparece, e perfil suspenso por alguma regra do Google.
Vocês atendem fora do Rio de Janeiro?
Sim. O trabalho é todo feito à distância, por WhatsApp e chamada de vídeo, e funciona para negócio de qualquer cidade do Brasil. A Bota no Mapa é do Rio de Janeiro, e é por isso que o site fala do Rio, mas não fazemos visita presencial.
Quanto tempo leva pra minha empresa começar a aparecer no Google?
O perfil aparece na busca pelo nome da empresa assim que a verificação é aprovada, o que leva até cinco dias úteis. Aparecer no mapa para buscas do tipo serviço mais cidade demora mais e depende de avaliações e de concorrência, com os primeiros sinais entre 30 e 60 dias.
Preciso ter CNPJ para ter perfil da empresa no Google?
Não. O Google não exige CNPJ para criar o perfil. O que ele exige é que o negócio exista de verdade e atenda clientes, o que é comprovado na verificação. Profissional autônomo e MEI podem ter perfil normalmente.
Eu já tenho site. Vocês fazem só o perfil no Google?
Sim. O perfil no Google pode ser contratado sozinho, e nesse caso a gente aponta o perfil para o site que você já tem. O pacote de estreia junta os dois porque a maioria dos negócios que procura a gente não tem nenhum dos dois.
O que acontece se eu receber uma avaliação ruim no Google?
Avaliação ruim não pode ser apagada por quem recebe, só pelo Google e apenas quando viola alguma regra. O que resolve é responder rápido, em público, sem discutir, e continuar juntando avaliações boas. Um perfil com muitas avaliações absorve uma ruim sem problema.
Quem fica dono do site e do domínio?
Você. O domínio é registrado no seu nome e o site é seu. Se um dia quiser levar para outra empresa, leva, sem precisar pedir autorização nem pagar nada por isso.